（一）洗手篇

01如何保护自己远离新型冠状病毒的感染？
（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，风干、用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。
（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾或衣袖等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。
（3）增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免过度疲劳。
（4）保持环境清洁和通风。每天开窗通风不少于2次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。
（5）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。
（6）如出现发热、乏力、干咳等并有与疑似病人或确诊病人接触史的，应及早去就近的发热门诊就医。

02洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？
正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一，国家疾控中心、who及美国cdc等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。

03正确洗手需掌握七步洗手法：
第一步，双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）
第二步，双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）
第三步，手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）
第四步，弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。
第五步，一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下。
第六步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）
第七步，洗手腕，揉搓手腕，双手交换进行。

04哪些时刻需要洗手？
（1）咳嗽或打喷嚏后；
（2）在制备食品之前、期间和之后；
（3）吃饭前后；
（4）上厕所后；
（5）手脏时；
（6）在接触他人后（如与疑似患者或患者握手、拥抱等亲密接触）；
（7）接触过动物之后；
（8）外出回来后。

05旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办？
可以使用含酒精消毒产品清洁双手，新冠状病毒对紫外线和热敏感，乙醚、75%酒精、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活。

（二）口罩篇

01口罩该怎么选？
选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；
选择二：n95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。
棉布口罩、海绵口罩均不推荐。

02正确使用口罩
医用口罩的使用方法：
（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。
（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。
（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。
（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。

03特殊人群如何佩戴口罩？
（1）孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。
（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。
（3）儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。

（三）居家防护知识

01在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？
（1）增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；
（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；
（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；
（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；
（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去要正确佩戴口罩；
（6）避免接触野生动物和家禽家畜；
（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；
（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近去发热门诊就医。

02新型冠状病毒感染的肺炎流行时，我们应该怎么吃才好？
（1）不要食用已经患病的动物及其制品；要从正规渠道购买新鲜禽肉，食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟。
（2）处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，处理生食和熟食之间要洗手。
（3）即使在发生疫情的地区，如果肉食在食品制备过程中予以彻底烹饪和妥善处理，也可安全食用。

03前往公共场所怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染？
（1）避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触。
（2）保持工作场所室内不断的通风换气；在商场、公交车、地铁和飞机等人流密集地方，要佩戴口罩降低接触病原风险。
（3）咳嗽打喷嚏时，用纸巾或衣袖将鼻完全遮住；将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内；咳嗽打喷嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手。
（4）外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，及时到医院就诊。
（5）传染病流行期间尽量避免各类聚会。

04到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？
（1）接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手；
（2）避免触摸眼、鼻、口；
（3）避免与生病的动物和病变的肉接触；
（4）避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。

05公共场所和家庭如何消毒？
（1）空气：首选开窗通风，保持室内空气流通，每日通风2～3次，每次不少于30分钟。在无人条件下，可采用移动式循环风空气消毒机、紫外线对室内空气进行消毒。公共交通工具以自然通风为主，确保空气流通、卫生。
（2）地面、墙壁、门窗消毒：可用0.2-0.5%过氧乙酸溶液、500-1000mg/l二氧化氯消毒剂、1000-2000mg/l的含氯（溴）消毒剂进行喷洒，根据不同质地，消毒用量为200～300ml/m2，先由外向内喷雾一次，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷雾一次。
（3）物品表面、家具消毒：对人体接触较多的柜台、桌椅、门把手、水龙头等可用0.2%～0.5%过氧乙酸溶液或有效氯为1000mg/l～2000mg/l的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭消毒作用15-30分钟后，用清水擦拭干净。
（4）交通工具：可用有效氯为500-1000mg/l的含氯消毒剂溶液对空间、物表喷洒、擦拭至表面湿润，作用30分钟，清水擦拭干净。也可用0.5％的洗必泰或0.2％的季铵盐消毒液擦拭座椅、桌面、舱室内壁。
（5）垃圾：可喷洒10000mg/l有效氯含氯消毒剂溶液，作用60分钟以上后，按有关部门要求处理。

来源：总务处